قرارداد اشتراک ‎ADSL2+‎ آنلاین ›

1. سرویس درخواستی بین 3 تا 5 روز کاری تحویل خواهد شد.
2. مسئولیت اطلاعات ارسالی و دریافتی بر عهده شرکت نمی باشد.
3. در صورت انصراف مشترک قبل از اتمام قرارداد، هزینه های مربوط به همان ماه مسترد نخواهد شد.
4. در صورت PCM یا کافو نوری بودن خط تلفن مورد نظر، تاخیر حاصله در تحویل یا عدم امکان اتصال به سرویس به عهده شرکت نمی باشد.
5. مشترک موظف به رعایت کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران و بین المللی در زمینه استفاده از اینترنت می باشد.
6. در خرید آنلاین جهت تطبیق مدارک، تایید آدرس و مشخصات ثبت شده شما، تحویل و مراجعه به محل، توسط کارشناس شرکت انجام خواهد شد. بنابراین هزینه آن طبق مصوبه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در فاکتور شما منظور گردیده است. در صورتیکه نمی خواهید هزینه آن را پرداخت نمایید خرید آنلاین ننموده و با در دست داشتن کارت ملی و آخرین فیش تلفن به یکی از نمایندگان یا دفتر مرکزی مراجعه نمایید.
7. امکان تمدید، خرید آنلاین و واریز پول بدون مراجعه مستقیم از طریق سایت www.maxnet.ir با یکی از کارت های عضو شتاب امکان پذیر است.
8. در صورت تمدید اکانت ADSL قبل ازاتمام مشمول جایزه خوش حسابی خواهید شد.
9. در صورت عدم مراجعه مشترک جهت تمدید اکانت خود، مطابق روال کاری خط ADSL  جمع آوری خواهد شد.
10. مشترکینی که بیش از یک ماه از اتمام ترافیک مصرفی آنها گذشته و خرید ترافیک اضافی نکرده باشند، اتمام شده تلقی می گردند.
11. در صورت تخلیه ناشی از بدهی آبونمان مخابرات، سرویس ADSL نیز قطع خواهد شد و دایری مجدد خط از طرف مخابرات باید انجام گیرد.
12. مجموع پرداختی شما از بابت مبلغ سرویس و هزینه نگهداری، مطابق آخرین مصوبات سازمان محترم تنظیم مقررات می باشد.
13. SLA قرارداد ADSL مطابق مصوبه شماره 2 جلسه 177 مورخه 1392/08/12 به شرح زیر می باشد:
-- مقدار حداکثر مجاز (PLR) بر اساس توافق نامه سطح خدمات - پارامتر a برابر است با 3%.
-- مقدار حداکثر میزان تاخیر مجاز (Latency) بر اساس توافق نامه سطح خدمات - پارامتر b برابر است با 150 میلی ثانیه.
-- مقدار پهنای باند تضمین شده (CIR) – پارامتر c برابر است با 0.125.
-- میانگین زمان بازیابی و تعمیر و برقراری مجدد خدمت (MTTR) برابر است با 72 ساعت.

جهت مطالعه کامل قرارداد مشترکین می توانید PDF آن را از طریق این لینک دریافت نمایید.

اطلاعات تماس ›

دفتر مرکزی: تبریز، چهارراه آبرسان، جنب مخابرات شهید رجایی، ساختمان خاوران، طبقه اول. نقشه
تلفکس: *4141-041 و *5999-041
و 33368500-041

دفتر فنی: تبریز، خیابان امام، بالاتر از دبیرستان طالقانی، پلاک 537، ساختمان ماکس نت. نقشه
تلفن: 33368888-041

دفتر استان آذربایجان غربی: ارومیه، فلکه مخابرات، برج شمس، طبقه آخر. نقشه
تلفن: 33480048-044  فکس: 33480096-044
پشتیبانی: 33480900-044

دفتر استان اردبیل: اردبیل، فلکه شریعتی، برج الماس شهر، طبقه 8، واحد 5. نقشه
تلفن: 33255111-045  فکس: 33250501-045
پشتیبانی: 33250900-045

خبرنامه ›

برای دریافت آخرین اخبار مشترک شوید

اشتراک پیامک ›

آخرین اخبار در تلفن همراه شما

ماکس نت در استان آذربایجان شرقی با شماره 4141 و 5999 و خارج استان یا تلفن همراه با شماره 4141-041  و 5999-041 در دسترس است.

 

دارای مجوز خدمات ارتباطی ثابت کشوری servco از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به شماره 14-95-100.